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【泰康在線保險】微信公眾號→“我的服務”→“我要理賠”→根據提示填寫信息并上傳理賠影印件
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本產品保障的運動類型有哪些?
本產品保障絕大多數運動項目，包括不限于沖浪、滑雪、潛水、攀巖、滑翔傘、水下拍攝等，需要注意的是，18米以下的潛水、任何滑雪道外的滑雪或滑雪板運動、冬季運動（如無舵雪橇、有舵雪橇、滑雪和滑雪板的跳躍或表演）以及專業滑雪（包括自由滑雪、越野滑雪、高山滑雪和跳臺滑雪）不屬于本產品保障范圍。
本產品的生效日期怎么看？
本產品生效日期為投保后次日由投保人選中的日期。
急救服務電話可以在哪里查詢?
可在電子保單上查詢急救服務電話。
隨身行李責任包括手機相機等電子設備嗎？
包括，但是單件設備限額為2000元，累計限額依據不同的方案不一樣。出險資料需要24小時內的報警證明。
自己不想出行了可以賠付旅行取消保險嗎？
不可以，旅行取消保險只有在特定的幾種情況下才賠付，具體參考保險條款。個人自愿取消行程的不予賠付。
本產品保障職業運動員嗎？
本產品不承保職業運動員。職業運動員是指與專業體育運動俱樂部簽訂合同，依靠工資，獎金和商業促銷的收入謀生的運動員。
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