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公司在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺地區(qū)除外）開展與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的保險業(yè)務(wù)，不設(shè)分支機構(gòu)。

1、聯(lián)系方式：
車險服務(wù)熱線：95522-2
非車險服務(wù)熱線：4000095522，95522-3

2、在線客服： 立即咨詢

3、理賠爭議處理機制和工作流程
（1）協(xié)商解決——公司熱線95522-3；
（2）協(xié)商不成的，提交保險合同載明的仲裁機構(gòu)仲裁；
（3）保險單未載明仲裁機構(gòu)且爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的，依法向中華人民共和國（不含港、澳、臺地區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院起訴；

1、車險保單查詢： http://m.lzhenzhendz.com/scsy/bdzzcx/

2、財產(chǎn)險及其他保單查詢： http://m.lzhenzhendz.com/service/search/

3、意外險健康險保單查詢： http://m.lzhenzhendz.com/scsy/bdzzcx/

4、投保咨詢方式：
車險：
（1）車險專屬客服電話：95522轉(zhuǎn)2；
（2）微信搜索“泰康在線保險”-我的服務(wù)-車險服務(wù)；
（3）微信小程序搜索“泰康車險”。
非車險：
（1）非車險電話：4000095522；
（2）非車險在線客服： 立即咨詢

公司消費者信息安全管理水平通過了ISO27001 消費者信息安全管理體系認證，達到國際領(lǐng)先標準；公司重要系統(tǒng)通過了等保三級認證；發(fā)布系列規(guī)章制度以嚴格規(guī)范數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)提取使用流程等，保障消費者信息使用的合規(guī)性。

http://icidp.iachina.cn -互聯(lián)網(wǎng)保險信息披露-財產(chǎn)險信息披露-泰康在線財產(chǎn)保險股份有限公司

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